Encuestas de Calidad para atención ciudadana: Secoed

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  • Evalúa los servicios públicos de servicios públicos estatales, salud y educación.

Durango, Dgo.

Con el objetivo de constatar la calidad en la atención que se brinda a la ciudadana, en los servicios que se ofrecen en oficinas, organismos y dependencias del Gobierno Estatal, la Secretaría de Contraloría del Estado de Durango (Secoed) a través de Raquel Leila Arreola Fallad, informó que se cuenta con tres tipos de encuestas.

La contralora explicó que una de las encuestas de los servicios públicos estatales, corresponde a trámites como: refrendo, licencia, cambio de propietario, actas de nacimiento, defunción o matrimonio, corrección de datos, constancias laborales, solicitud de estímulos, etc y los usuarios pueden acceder a través de este link (https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeI_bS-trCSHi7tpB_qsxV2TYIy4xSRb1H6rgLhUWf75TNJ3g/viewform).

La segunda encuesta trata de los servicios en hospitales, centros de salud, clínicas y demás instalaciones públicas que ofrezcan diversos servicios médicos, y a ella se accede siguiendo esta liga  (https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe7W3kMeti9YNbB6VXS684zY2XeLpGxIolczNW-rtzzWdGrCA/viewform).

Y la tercera encuesta que sirve para medir la calidad de los servicios públicos educativos y está dirigida a alumnos de instituciones públicas de Educación Media Superior o Superior y quienes lo necesiten podrán acceder siguiendo este link https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSetLkD2mTlPSYBA8mL4tNEq9KW8qldLOuGDLVlFAHCRdmilog/viewform).

Estas encuestas iniciaron hace apenas unos días y el primer corte se realizará en breve, por lo que habrá que esperar los resultados y precisar el sentir de la ciudadanía en estos tres rubros.